Como cuidamos dos seus dados

1. Quais dados coletamos

• Dados que você nos envia: nome, nome da empresa, segmento de atuação e número de WhatsApp, quando você preenche o formulário de demonstração ou nos chama pelo WhatsApp.
• Dados de navegação: páginas visitadas, tempo de permanência, tipo de dispositivo e navegador, endereço IP e identificadores de cookies, coletados por ferramentas de análise e de anúncios (como Google Analytics, Meta Pixel) quando ativadas.

O formulário de demonstração não armazena seus dados em nossos servidores: ele apenas monta uma mensagem e a envia pelo seu próprio aplicativo de WhatsApp. A conversa passa a ser tratada conforme a política do WhatsApp/Meta e a nossa.

2. Para que usamos

• Responder ao seu contato, agendar demonstração e apresentar uma proposta comercial.
• Melhorar o site e as campanhas de marketing (métricas agregadas).
• Enviar comunicações sobre o Veyron ERP, quando você autorizar — você pode sair a qualquer momento.
• Cumprir obrigações legais e prevenir fraudes.

Bases legais: execução de procedimentos preliminares a contrato (art. 7º, V), legítimo interesse (art. 7º, IX) e consentimento (art. 7º, I), conforme o caso.

3. Com quem compartilhamos

Com fornecedores que nos ajudam a operar o site e o atendimento (hospedagem, análise de tráfego, WhatsApp Business, ferramentas de CRM), sempre limitados ao necessário e sob obrigação de confidencialidade. Não vendemos dados pessoais.

4. Cookies

Usamos cookies essenciais ao funcionamento do site — esses não dependem de autorização, porque sem eles o site não funciona (é o caso da sua escolha de tema claro ou escuro, guardada no seu próprio navegador).

Além deles, usamos o Google Analytics para entender quais páginas as pessoas visitam e por quanto tempo. Ele só começa a medir depois que você aceita no aviso que aparece na sua primeira visita: até lá, o consentimento fica negado e nenhum cookie de análise é gravado. Nada disso é usado para anúncios.

Para mudar de ideia, apague os dados deste site nas configurações do seu navegador — o aviso volta a aparecer na visita seguinte. Você também pode gerenciar cookies diretamente por lá, a qualquer momento.

5. Por quanto tempo guardamos

Pelo tempo necessário às finalidades acima ou pelo prazo exigido por lei. Dados de contato comercial são mantidos enquanto houver relacionamento ou interesse legítimo, e eliminados mediante solicitação.

6. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação e informações sobre compartilhamento, além de revogar consentimentos. Basta escrever para suporte@veyronerp.com.br.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração. Nenhum sistema é infalível; em caso de incidente relevante, comunicaremos os titulares e a ANPD conforme a lei.

8. Alterações e contato

Podemos atualizar esta Política; a data no topo indica a versão vigente. Dúvidas sobre privacidade: suporte@veyronerp.com.br.